Gracias por tu interés en Estudios Bíblicos Cristianos. Este canal está disponible para comunicar observaciones sobre nuestros contenidos, informar posibles errores, plantear consultas relacionadas con el sitio o solicitar información sobre el uso de los materiales publicados.
Cada mensaje puede ayudarnos a conservar recursos más claros, verificables y útiles para quienes estudian, enseñan y aplican la Palabra de Dios.
Antes de escribir, procura indicar con precisión el asunto de tu consulta. Cuando el mensaje se relaciona con una página específica, incluir su título o dirección nos permite localizarla con mayor facilidad.
¿En qué podemos ayudarte?
Puedes utilizar el formulario de contacto para los siguientes asuntos.
Comunicar un posible error
Agradecemos las observaciones relacionadas con:
- citas o referencias bíblicas;
- datos históricos, culturales o geográficos;
- atribuciones y fuentes;
- explicaciones doctrinales;
- errores de redacción;
- enlaces que no funcionan;
- tablas, imágenes o recursos incompletos.
Cuando comuniques un posible error, incluye el título de la página, el fragmento correspondiente y las referencias que permitan comprobar tu observación.
Nuestra Política de correcciones de Estudios Bíblicos Cristianos explica cómo examinamos estas comunicaciones y qué sucede cuando una revisión confirma que el contenido necesita modificarse.
Consultar sobre un contenido
También puedes escribir cuando una explicación resulte difícil de comprender o necesites aclaración sobre el propósito de un estudio, una lección o una herramienta.
Para ayudarnos a identificar tu consulta, menciona el artículo, el encabezado o el pasaje bíblico relacionado. Una pregunta concreta permite comprender mejor la dificultad encontrada.
Este canal recibe consultas sobre los contenidos publicados, pero no sustituye un proceso completo de discipulado, enseñanza congregacional o acompañamiento pastoral personal.
Informar un problema técnico
Puedes avisarnos si encuentras alguna dificultad que impida utilizar correctamente el sitio, por ejemplo:
- una página que no abre;
- un enlace roto;
- una imagen que no se muestra;
- un formulario que no funciona;
- un recurso que no puede leerse;
- problemas de visualización en dispositivos móviles;
- errores que dificultan la navegación.
Indica qué estabas intentando hacer, en qué página ocurrió y, cuando sea posible, el dispositivo o navegador que utilizabas.
Consultar sobre el uso de materiales
Puedes comunicarte para solicitar aclaraciones sobre la reproducción, adaptación o utilización de estudios, lecciones, fichas y otros materiales de Estudios Bíblicos Cristianos.
En tu mensaje explica:
- qué recurso deseas utilizar;
- con qué propósito;
- dónde se compartirá;
- si será modificado o adaptado;
- si su uso tendrá carácter educativo, congregacional o comercial.
La recepción de una solicitud no constituye por sí sola una autorización. Cada caso se considera según el contenido, la forma de uso y los derechos que correspondan.
Cómo enviar una comunicación clara
No necesitas redactar un mensaje extenso. Incluye la información necesaria para comprender y localizar el asunto.
Una comunicación puede contener:
- tu nombre;
- una dirección de correo válida;
- el motivo del mensaje;
- el título o enlace de la página relacionada;
- una explicación clara de la consulta;
- las referencias o fuentes de apoyo, cuando corresponda.
Cuando se trate de una corrección bíblica o doctrinal, señala la afirmación que deseas comentar y los pasajes que consideras necesarios para examinarla.
Cuando se trate de un problema técnico, describe lo que ocurrió y el resultado que esperabas obtener.
Alcance del canal de contacto
Este canal está destinado a asuntos relacionados con Estudios Bíblicos Cristianos y con los recursos publicados en el sitio.
Podemos recibir observaciones sobre el contenido, preguntas de comprensión, avisos técnicos y solicitudes relacionadas con los materiales. Sin embargo, el formulario no está diseñado para:
- atención de emergencias;
- consejería pastoral inmediata;
- acompañamiento psicológico o médico;
- resolución de conflictos personales o congregacionales;
- solicitudes que requieran conocer información privada de terceros;
- debates extensos sin relación directa con un contenido publicado.
Las preguntas bíblicas pueden ser consideradas cuando guardan relación con el propósito formativo de la academia. No obstante, enviar una consulta no garantiza la preparación de un estudio individual ni la publicación de un nuevo contenido.
Protección de tu información
Utiliza el formulario únicamente con la información necesaria para que podamos comprender y responder tu mensaje.
No incluyas contraseñas, números de identificación, información bancaria, expedientes médicos, datos confidenciales de congregaciones ni información privada de otras personas.
Los datos enviados mediante este formulario se utilizan para atender la comunicación recibida y administrar el contacto relacionado con el sitio. Puedes conocer con mayor detalle el tratamiento de la información en nuestra Política de Privacidad.
Si necesitas señalar un contenido que incluye datos personales o material utilizado sin autorización, identifica la página y explica el motivo de tu solicitud sin compartir públicamente información adicional que pueda aumentar el problema.
Formulario de contacto
Completa los campos que aparecen a continuación. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder recibir y comprender tu mensaje.
Aceptación de privacidad
Antes de enviar el formulario, confirma que has leído la Política de Privacidad y que autorizas el tratamiento de los datos necesarios para atender tu comunicación.
Cómo se consideran los mensajes recibidos
Leemos las comunicaciones relacionadas con el propósito de Estudios Bíblicos Cristianos y procuramos atender aquellas que requieren una aclaración, corrección o respuesta.
Una observación puede dar lugar a:
- una respuesta directa;
- la comprobación de una referencia;
- la corrección de un error;
- una aclaración dentro del contenido;
- la actualización de una fuente;
- la revisión de un problema técnico;
- la consideración de una necesidad educativa para trabajos posteriores.
El envío de un mensaje no implica que toda propuesta será aceptada ni que una diferencia interpretativa producirá un cambio doctrinal. Las observaciones sobre la Biblia se examinan atendiendo a los textos, su contexto y las convicciones expresadas públicamente por la academia.
Gracias por contribuir con respeto y claridad
Estudios Bíblicos Cristianos existe para ayudar a estudiar el texto, comprender el contexto y aplicar la Palabra. Las preguntas sinceras, las correcciones bien fundamentadas y los avisos técnicos contribuyen a que los recursos puedan servir mejor a lectores, estudiantes, grupos y maestros.
Agradecemos que cada comunicación se presente con respeto, precisión y disposición al diálogo responsable.